<p>Ciao,</p>
<p>ti informiamo che sei stato aggiunto come collaboratore per una nuova richiesta di assistenza. Di seguito i dettagli del ticket:</p>
<hr />
<p><strong>Oggetto:</strong> %%SUBJECT%%<br />
<strong>ID Tracciamento:</strong> %%TRACK_ID%%</p>

<p>Puoi visualizzare e gestire il ticket direttamente da qui:<br />
<a href="%%TRACK_URL%%">%%TRACK_URL%%</a></p>
<hr />

<p>Buon lavoro,<br />
<strong>%%SITE_TITLE%%</strong><br />
<a href="%%SITE_URL%%">%%SITE_URL%%</a></p>