<p>Ciao,</p>
<p>ti informiamo che ti è stato assegnato un <strong>nuovo ticket</strong> di supporto da gestire.</p>
<hr />
<p><strong>Dettagli della pratica:</strong><br />Oggetto: %%SUBJECT%%<br />ID Tracciamento: %%TRACK_ID%%</p>
<p>Puoi prendere in carico la richiesta e rispondere al cliente direttamente da qui:<br /><strong><a href="%%TRACK_URL%%">%%TRACK_URL%%</a></strong></p>
<hr />
<p>Buon lavoro,<br /><strong>%%SITE_TITLE%%</strong><br /><a href="%%SITE_URL%%">%%SITE_URL%%</a></p>